5月29日下午,家住叙丰家园的陆先生将一面印有“管理专业 服务周到”的大红锦旗送到无锡公司,以感谢装修质量和服务。
一直以来,客户与装饰公司发生矛盾、纠纷的事情屡见不鲜,但客户为装饰公司送锦旗,这事儿还真新鲜。
据陆先生介绍,“由于工作关系,自己经常出差,装修的时候很少去现场,但是名匠的段工服务却非常负责,时常通过微信向我汇报施工进度。”装修过程中,陆先生也经常提出一些修改方案和要求,段工也非常负责地按照要求去做,并在最后的装修报价中,他看到合同费用除了增项部分也有减项项目,每一条都仔细地列得清清楚楚。
“如今装修好了,房间空间布局安排很合理,装修风格也是我喜欢的,装修品质更是有保障。我非常满意,为了感谢段工对我提供这么细致的家装服务,所以我今天就请假过来给段工送上锦旗来表达我的感激之情。”陆先生真诚地说。
“感谢陆先生送来的锦旗,这是对我们工作的极大认可和肯定。”无锡公司的段经理说,这已不是第一次收到业主的锦旗了。
近年来无锡公司一直不断地优化服务质量,所推出的各项便民服务纷纷得到了广大客户的认可,越来越多的客户享受到了名匠装饰的便民服务。
就拿装修管理来说,和很多家装公司直接将工程打包出去不同,名匠装饰所有的工程都由自己的施工团队完成,施工团队核心成员至少拥有12年以上的施工经验,所有员工上岗前都进行严格培训,只有合格后才能持证上岗。
为了进一步提高施工人员工艺水平,工程部还会不定期的请总部专业人士对施工人员进行工艺和服务方面的培训。
“管理专业 服务周到”,这是业主对名匠的信任与肯定,是名匠装饰始终坚持客户价值第一核心价值观的最好回报,也是公司不断发展、不断壮大的强劲动力。我们将会用更专业的技术和更好服务为更多的客户解决难题。肩负着打造金钻工程、品质家装的责任,名匠对每一个工程都励求达臻,从设计、施工到服务,都精益求精,一丝不苟,志在为客户打造“放心工程”、“品质工程”。名匠装饰成立27年,已有100000+业主的选择名匠,名匠人将用优秀的设计、精湛工艺、精品工地与您立下高品质家居之约装饰美好空间,筑就幸福生活。